L’Hotel si trova a Lazise, in una posizione centrale che permette di raggiungere facilmente il centro storico, il lungolago e le principali attrazioni del Lago di Garda. La posizione è molto apprezzata dagli Ospiti. L’Hotel si trova a pochi minuti a piedi dal centro storico.

Sì, la struttura è apprezzata per la sua vicinanza al lago ed è un ottimo punto di partenza per partire alla scoperta dei principali luoghi di interesse della zona.

Sì, un elemento distintivo ed unico del ns Hotel è il vialetto privato che attraversa il parco dell’Hotel tra gli ulivi e conduce direttamente al centro di Lazise in soli 5 minuti a piedi. Il cancello privato si apre con una combinazione numerica comunicata al momento del check-in.

Sì, un parcheggio privato gratuito è a disposizione degli Ospiti all’arrivo. Al momento del check-in, vi indicheremo dove e come parcheggiare. L’area è videosorvegliata e non è consentito l’ingresso a veicoli non autorizzati.

Sì, disponiamo di due postazioni di ricarica a pagamento per veicoli elettrici. La ricarica viene attivata attraverso delle card speciali rilasciate in dotazione agli ospiti che ne facciano richiesta. Se ne avete bisogno, chiedete informazioni alla Reception al vostro arrivo.

L’Hotel dispone di 44 camere, tutte ristrutturate e dotate di ogni comfort. Le nostre camere sono divise in sei diverse categorie, ognuna con caratteristiche di dimensioni, posizione ed arredamento che le contraddistingue. Per le dimensioni così varie, alcune piccole comodità (es. bollitore con vassoio attrezzato) non sono presenti in tutte le camere ma sono assolutamente disponibili su richiesta.

Le sei categorie di camere che offriamo sono: STANDARD, PLUS, SUPERIOR ROMEO e SUPERIOR GIULIETTA. Queste ultime due, a loro volta, sono divise in camere SENZA VISTA PISCINA (con balcone che affaccia sul retro dell’Hotel) e camere CON VISTA PISCINA (con balcone in direzione del ns giardino, della piscina e del castello scaligero di Lazise).

Le ns camere STANDARD sono le più piccole dell’Hotel e hanno un piccolo balcone sul lato strada. Le camere PLUS sono un giusto compromesso tra dimensioni (intermedie) e costo. Le camere Superior sono le più grandi ed apprezzate. Alcune camere GIULIETTA, in particolare, hanno la possibilità di un terzo letto aggiunto e, in rari casi, persino di un quarto letto/culla. Alcune camere sono invece comunicanti tra loro trasformandosi così in Family Room.

NO. Per ragioni di sicurezza, NON È CONSENTITO l’utilizzo delle aree interne ed esterne dell’Hotel (es. parcheggio, piscina, giardino) a persone non regolarmente registrate e alloggiate. In caso di dubbi, non esitate a chiedere chiarimenti alla Reception.

NO. Il nostro Hotel non è attrezzato per accogliere i nostri amici a 4 zampe. Per garantire la serena convivenza tra tutti i ns Ospiti e non essendo adeguatamente organizzati per garantire un soggiorno all’altezza dei ns piccoli amici pelosi, abbiamo scelto di non aprir loro – ahimè – le nostre porte.

Sì, l’Hotel offre la colazione, sempre inclusa nelle varie tariffe e anche disponibile nel giorno di arrivo con un supplemento; si tratta di un ricco buffet che vuole accontentare i gusti di tutti, ben curato, costantemente rifornito, e molto apprezzato per la varietà e la qualità dei prodotti offerti. Rinomate sono le nostre TORTE, rigorosamente “fatte in casa”.

Il Check-in è garantito a partire dalle ore 14:00. Se arrivate prima e la camera non è ancora pronta, potrete registrarvi e usufruire subito di alcuni servizi dell’Hotel. Il Check-out è invece consentito il mattino dalle 07:00 alle 11:00.

Se al momento dell’arrivo in Hotel la camera prenotata è già pronta, verrà consegnata immediatamente, anche prima delle ore 14:00. Non è possibile dare garanzie in tal senso, ma cerchiamo sempre di fare del nostro meglio. Invece per partenze anticipate (e quindi prima delle 07:00 del mattino) è necessario saldare il conto della camera entro le ore 22:00 della sera precedente. E’ preferibile concordare il tutto in maniera preventiva col personale della Reception.

Prima dell’arrivo in Hotel riceverete diverse comunicazioni con utili informazioni sulla vostra prenotazione, sui servizi inclusi e sul nostro bellissimo territorio. Vi consigliamo di completare il Check-in online tramite l’apposito link che vi viene fornito. Potete verificare la correttezza dei dati precompilati e aggiungere quelli mancanti. Questo consente di velocizzare le operazioni di check-in all’arrivo e di cominciare da subito la vostra vacanza.

È necessario esibire un documento d’identità valido per la registrazione di tutti gli Ospiti. Non è possibile effettuare la registrazione di minori di 18 anni, a meno che non siano accompagnati dai genitori.

Il saldo della prenotazione avviene al check-out. Tutte le consumazioni effettuate al bar o a bordo piscina possono essere addebitate sul conto camera e saldate prima della partenza. L’Hotel accetta le principali carte di credito o contanti.

Sì, alla tariffa della camera va sommata la Tassa di Soggiorno, pari a 1,50 Euro a persona a notte. I minori di 14 anni e ospiti in possesso di adeguata certificazione sono esenti. La tassa di soggiorno viene calcolata in automatico al momento del pagamento al check-out.

Al momento HGR offre tre diverse tariffe: una tariffa NON RIMBORSABILE, una tariffa ASSICURATA BESAFE RATE, ed una tariffa STANDARD.

La tariffa NON RIMBORSABILE offre una quota più conveniente, ma prevede il prepagamento totale della prenotazione al momento della conferma. Una volta avvenuto e registrato il pagamento, questa tariffa non offre possibilità di modifica o cancellazione gratuita in nessun caso.

La tariffa ASSICURATA BESAFE RATE prevede il prepagamento totale della prenotazione al momento della conferma. Offre però l’attivazione di una copertura assicurativa sul soggiorno (sia prima che durante). Questa tariffa copre la maggior parte delle motivazioni in caso di cancellazione della prenotazione, offre assistenza stradale, sanitaria e logistica a vari livelli. Per maggiori info: https://www.travel.besafesuite.com/insurances/besafe-plus

La tariffa STANDARD può essere confermata con una carta di credito a garanzia, senza acconti. Prevede la CANCELLAZIONE GRATUITA fino a 11 GIORNI prima della data di arrivo. Decorso tale termine, non sarà più possibile cancellare o modificare la prenotazione senza l’addebito di penali. Il saldo della prenotazione avviene in Hotel, al momento del check-out.

Sì, prima dell’arrivo e in accordo con le penali di cancellazione previste (in caso di conferma con tariffa STANDARD), potrebbe essere eseguita una preautorizzazione dell’importo (totale o parziale) sulla carta di credito fornita a garanzia della prenotazione. La preautorizzazione viene rilasciata o incassata al check-in in base alle vostre preferenze. Fino al momento del check-in non viene addebitato alcun pagamento.

Sì, in caso di scelta della tariffa STANDARD vi consigliamo vivamente di valutare l’attivazione di una copertura assicurativa di viaggio. In commercio ne esistono diverse, molte dedicate a viaggi e soggiorni vacanze. Se lo desiderate, possiamo proporvi una copertura assicurativa dedicata BeSafe da aggiungere alla vostra prenotazione. In alternativa potete chiedere informazioni al vostro assicuratore di fiducia.

Il ns Hotel offre un canale di vendita diretto online sul sito web. Da qui si può accedere a tutte e tre le tariffe disponibili. L’alternativa è contattarci per email o telefono, per poter ricevere una quotazione personalizzata, soprattutto nel caso di esigenze particolari o prenotazioni multiple. Le nostre camere sono anche in vendita sul portale online dell’agenzia booking.com. I canali diretti sono SEMPRE più convenienti di quelli delle agenzie.

Sì. Sul ns sito web si può prenotare una camera con pagamento anticipato (tariffe NON RIMBORSABILE o ASSICURATA BESAFE) o con una carta di credito a garanzia e senza acconti (tariffa STANDARD). Contattandoci direttamente avrete le stesse possibilità e condizioni, sempre con la MIGLIORE TARIFFA GARANTITA. In casi particolari, potrete effettuare anche un bonifico in acconto per confermare/garantire la prenotazione. Su booking.com non è possibile accedere alla tariffa ASSICURATA BESAFE RATE ed i prezzi sono SEMPRE più alti.

Assolutamente sì. Non solo perché in questo modo si ha accesso alla MIGLIORE TARIFFA GARANTITA, ma anche perché si apre un canale di dialogo diretto con l’Hotel per far presenti esigenze o richieste particolari. Inoltre, la prenotazione diretta, consente di avere accesso all’intera disponibilità dell’Hotel, in quanto non sempre tutte le camere sono visibili online su booking.com.

Le camere vengono solitamente preparate con un letto matrimoniale. In caso desideriate una sistemazione differente, potete comunicarci in anticipo se preferite letti divisi o un matrimoniale con lenzuola divise, in modo da preparare tutto al meglio. Anche richieste per cuscini extra o piumini caldi possono essere inviate anticipatamente.

Tutte le nostre camere sono dotate di minibar. Preferiamo però lasciare ai ns ospiti la decisione di cosa poterci conservare. All’arrivo, troverete una prima fornitura di acqua fresca gratuita nel minibar.

Sì, in camera troverete una borsa contenente un telo piscina a persona da utilizzare durante il soggiorno. Se avete bisogno di cambiarlo, portatelo in Reception per riceverne uno pulito in cambio. In questo modo cerchiamo di limitare gli sprechi di acqua, detergenti ed energia elettrica, con un occhio di riguardo al nostro Pianeta.

I teli piscina a disposizione dei nostri ospiti sono GRATUTI. Anche il loro cambio è ovviamente gratuito e a completa discrezione dei nostri clienti alloggiati. Tuttavia chiediamo la vostra collaborazione per gestire al meglio il servizio: i teli piscina e quelli forniti all’interno del bagno in camera sono diversi e seguono due linee di lavaggio diverse. Vi preghiamo quindi di non mischiarli tra loro. Il cambio avviene SOLO alla Reception.

Al Check-out è necessario restituire la borsa completa dei teli direttamente in Reception. Questo ci consente di consegnare tutto alla giusta linea di detersione e sanificazione, senza mischiare i teli con quelli in dotazione nel bagno della vostra camera. Per noi questo passaggio è importante, quindi in caso di mancata restituzione al check-out, verrà addebitata una penale di 10 Euro per ogni telo con 10 Euro aggiuntivi per la borsa sul vostro conto finale.

L’Hotel offre la ricca colazione a buffet inclusa nella tariffa di prenotazione. Per pranzo, se volete trattenervi in Hotel, è disponibile un Light Lunch su richiesta, servito sulla terrazza antistante il nostro bar. Non è prevista ristorazione serale, ma nell’arco dell’intera giornata il nostro bar serve panini, toast, piadine e pinse, oltre a gelati, altri snack e bevande di ogni genere. Presso la Reception, potete però richiedere consigli sui migliori ristoranti e pizzerie della zona.

Il nostro servizio bar è disponibile dalle 10:30 fino alle ore 23:30 e include il servizio di light lunch, il servizio a bordo piscina durante il giorno, ed il servizio al banco, nel nostro lounge o fuori in terrazza. Tutte le consumazioni vengono addebitate direttamente sul conto camera. Fate attenzione a riportare correttamente il vostro numero di camera al momento dell’ordinazione per non incorrere in spiacevoli malintesi.

L’Hotel non offre servizio ristorante per la cena. Presso il bar è possibile ordinare una selezione di snack, panini ecc. In alternativa, data la vicinanza al centro di Lazise e il gran numero di ristoranti e pizzerie presenti, presso la Reception potrete ricevere preziosi suggerimenti sui locali più adatti alle vostre esigenze.

Sì, se avete esigenze alimentari particolari (allergie, intolleranze, diete speciali), vi preghiamo di comunicarlo alla Reception al vostro arrivo per consentirci di organizzarci e fornirvi alternative adeguate.

L’Hotel dispone di una piccola palestra attrezzata per chi desidera allenarsi durante il soggiorno. La palestra è gratuita e disponibile per i nostri Ospiti. Viene concesso l’accesso su richiesta, a partire dalle 07:00 e fino alle 21:00. Per maggiori informazioni o concordare un orario di accesso particolare, fate pure riferimento al nostro Team alla Reception.

L’Hotel offre un’area piscina immersa nel grande giardino, una bellissima piscina all’aperto con acqua salata. La piscina è stagionale e attualmente non riscaldata, solitamente disponibile dal primo all’ultimo giorno di apertura dell’hotel, ossia già da fine Marzo e fino ad Ottobre. Grazie al bassissimo utilizzo di cloro per la pulizia e alla presenza di iodio, è molto apprezzata per le sue virtù rilassanti.

La piscina è aperta dalle 08:00 alle 19:00. I nostri Ospiti possono scegliere la posizione che preferiscono: ci sono ombrelloni e lettini per tutti! Chiediamo la gentilezza di non “prenotare” le varie postazioni lasciando teli o accessori incustoditi che potrebbero essere rimossi dal nostro personale. C’è spazio per tutti, ed il rispetto degli altri viene sempre prima di tutto per una pacifica e serena convivenza. Del resto, siete tutti in vacanza!

Mettiamo a disposizione degli ospiti alcune city-bikes e mountain-bikes: informazioni ed eventuali prenotazioni possono essere richieste direttamente alla reception.

Non abbiamo e-bikes di proprietà ma, su richiesta degli ospiti e con un adeguato preavviso, possiamo organizzare la consegna in hotel di e-bikes noleggiate presso un vicino rivenditore. In alternativa a Lazise esistono altre diverse realtà che si occupano di noleggio biciclette ed organizzano anche tour sul territorio.

Abbiamo un deposito biciclette proprio vicino all’ingresso dell’hotel a disposizione gratuita dei nostri ospiti. Al suo interno è anche possibile ricaricare e-bikes alle prese presenti.