FAQ

Das Hotel Giulietta Romeo befindet sich in Lazise in zentraler Lage, von der aus das historische Ortszentrum, die Uferpromenade und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten des Gardasees bequem zu erreichen sind. Die Lage wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Das historische Zentrum ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Ja, das Hotel wird besonders wegen seiner Nähe zum See geschätzt und ist ein idealer Ausgangspunkt, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Region zu entdecken.

Ja. Ein besonderes Merkmal unseres Hotels ist der private Fußweg, der durch den Hotelpark zwischen Olivenbäumen direkt ins Zentrum von Lazise führt – in nur 5 Gehminuten. Das private Tor kann mit einem Zahlencode geöffnet werden, der beim Check-in mitgeteilt wird.

Ja, unseren Gästen steht bei Ankunft ein kostenloser Privatparkplatz zur Verfügung. Beim Check-in zeigen wir Ihnen, wo und wie Sie parken können. Der Bereich ist videoüberwacht, und der Zutritt ist nur autorisierten Fahrzeugen gestattet.

Ja, wir verfügen über zwei kostenpflichtige Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Die Ladung wird über spezielle Karten aktiviert, die unseren Gästen auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf bei Ihrer Ankunft an die Rezeption.

Das Hotel verfügt über 44 Zimmer, die alle renoviert und mit allem Komfort ausgestattet sind. Die Zimmer sind in sechs verschiedene Kategorien unterteilt, die sich in Größe, Lage und Einrichtung unterscheiden. Aufgrund der unterschiedlichen Zimmergrößen sind einige Annehmlichkeiten (z. B. Wasserkocher mit Teeset) nicht in allen Zimmern vorhanden, können aber jederzeit auf Anfrage bereitgestellt werden.

Wir bieten folgende Zimmerkategorien an: STANDARD, PLUS, SUPERIOR ROMEO und SUPERIOR GIULIETTA. Die beiden Superior-Kategorien sind jeweils in Zimmer OHNE POOLBLICK (Balkon zur Rückseite des Hotels) und Zimmer MIT POOLBLICK (Balkon mit Blick auf unseren Garten, den Pool und die Scaligerburg von Lazise) unterteilt.

Die STANDARD-Zimmer sind die kleinsten Zimmer des Hotels und verfügen über einen kleinen Balkon zur Straßenseite. Die PLUS-Zimmer bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit mittlerer Größe. Die SUPERIOR-Zimmer sind die größten und beliebtesten. Einige GIULIETTA-Zimmer ermöglichen die Unterbringung eines dritten Bettes und in seltenen Fällen sogar eines vierten Bettes oder eines Babybettes. Einige Zimmer sind miteinander verbunden und können als Familienzimmer genutzt werden.

Nein. Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung der Innen- und Außenbereiche des Hotels (z. B. Parkplatz, Pool, Garten) ausschließlich registrierten Hotelgästen vorbehalten.

Nein. Unser Hotel ist nicht für die Aufnahme von Haustieren ausgestattet. Um einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, keine Haustiere aufzunehmen.

Ja, das Frühstück ist immer im Preis inbegriffen und kann am Anreisetag gegen Aufpreis ebenfalls genutzt werden. Es handelt sich um ein reichhaltiges süßes und herzhaftes Buffet, das sorgfältig vorbereitet, ständig aufgefüllt und für seine Vielfalt und Qualität sehr geschätzt wird. Besonders bekannt sind unsere hausgemachten Kuchen.

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr garantiert. Bei früherer Anreise können Sie sich registrieren und bereits einige Hotelservices nutzen. Der Check-out ist von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr möglich.

Wenn das gebuchte Zimmer bei Ankunft bereits verfügbar ist, wird es auch vor 14:00 Uhr übergeben. Dies kann nicht garantiert werden, wir bemühen uns jedoch stets um eine bestmögliche Lösung. Bei einer Abreise vor 07:00 Uhr bitten wir darum, die Rechnung bis 22:00 Uhr am Vorabend zu begleichen. Bitte stimmen Sie dies im Voraus mit der Rezeption ab.

Vor Ihrer Anreise erhalten Sie mehrere Mitteilungen mit nützlichen Informationen zu Ihrer Buchung, den inkludierten Leistungen und unserer Region. Wir empfehlen, den Online-Check-in über den bereitgestellten Link abzuschließen, um den Ankunftsprozess zu beschleunigen.

Für die Registrierung aller Gäste ist ein gültiges Ausweisdokument erforderlich. Minderjährige unter 18 Jahren können nur in Begleitung der Eltern registriert werden.

Die Bezahlung erfolgt beim Check-out. Konsumationen an der Bar oder am Pool können auf das Zimmer gebucht und vor der Abreise beglichen werden. Das Hotel akzeptiert gängige Kreditkarten sowie Barzahlung.

Ja, zusätzlich zum Zimmerpreis wird eine Kurtaxe in Höhe von 1,50 € pro Person und Nacht erhoben. Kinder unter 14 Jahren sowie Gäste mit entsprechender Bescheinigung sind davon befreit. Die Kurtaxe wird automatisch beim Check-out berechnet.

Derzeit bietet das Hotel drei Tarife an: NICHT ERSTATTBAR, VERSICHERTER BESAFE-TARIF und STANDARD.

Dieser Tarif bietet einen günstigeren Preis, erfordert jedoch die vollständige Vorauszahlung bei Buchungsbestätigung. Nach Zahlung ist keine kostenlose Änderung oder Stornierung mehr möglich.

Dieser Tarif erfordert ebenfalls eine vollständige Vorauszahlung und beinhaltet eine Reiseversicherung vor und während des Aufenthalts, die die meisten Stornierungsgründe abdeckt sowie medizinische, logistische und Pannenhilfeleistungen umfasst.

Der STANDARD-Tarif kann mit einer Kreditkarte als Garantie ohne Anzahlung gebucht werden. Er bietet eine KOSTENLOSE STORNIERUNG bis 11 TAGE vor Anreise. Danach fallen Stornogebühren an. Die Bezahlung erfolgt im Hotel beim Check-out.

Ja, vor der Anreise kann gemäß den Stornobedingungen eine teilweise oder vollständige Vorautorisierung auf der angegebenen Kreditkarte vorgenommen werden. Bis zum Check-in wird kein Betrag abgebucht.

Ja, insbesondere bei Buchung des STANDARD-Tarifs empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung. Auf Wunsch bieten wir auch die BeSafe-Versicherung an.

Buchungen sind direkt über unsere Website, per E-Mail oder Telefon sowie über booking.com möglich. Direkte Buchungen sind immer günstiger.

Ja, auf jeden Fall. Eine Direktbuchung garantiert den besten Preis, direkten Kontakt mit dem Hotel und Zugriff auf die vollständige Verfügbarkeit.

Ja, auf jeden Fall. Eine Direktbuchung garantiert den besten Preis, direkten Kontakt mit dem Hotel und Zugriff auf die vollständige Verfügbarkeit.

Die Zimmer sind standardmäßig mit einem Doppelbett ausgestattet. Wünsche nach getrennten Betten, separaten Decken, zusätzlichen Kissen oder warmen Bettdecken können vorab mitgeteilt werden.

Ja, alle Zimmer verfügen über eine Minibar. Bei Ankunft finden Sie kostenloses frisches Wasser vor.

Ja, in jedem Zimmer finden Sie eine Tasche mit Poolhandtüchern (ein Handtuch pro Person). Ein Wechsel ist an der Rezeption möglich.

Ja, die Poolhandtücher sowie deren Wechsel sind kostenlos. Wir bitten jedoch darum, diese nicht mit den Handtüchern aus dem Badezimmer zu vermischen.

Beim Check-out muss die vollständige Tasche an der Rezeption abgegeben werden. Bei fehlenden Artikeln wird eine Gebühr von 10 € pro Handtuch sowie zusätzlich 10 € für die Tasche berechnet.

Das Frühstücksbuffet ist im Preis inbegriffen. Auf Anfrage wird ein Light Lunch angeboten. Die Bar serviert tagsüber Snacks, Sandwiches und Getränke. Ein Abendrestaurant ist nicht vorhanden.

Die Bar ist täglich von 10:30 Uhr bis 23:30 Uhr geöffnet. Alle Konsumationen werden auf das Zimmer gebucht.

Ein Abendrestaurant ist nicht vorhanden. Gerne empfiehlt Ihnen die Rezeption passende Restaurants in der Nähe.

Ja, bitte informieren Sie die Rezeption bei Ihrer Ankunft über eventuelle Allergien, Unverträglichkeiten oder spezielle Diäten.

Ja, das Hotel verfügt über einen kleinen Fitnessraum, der unseren Gästen kostenlos von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr auf Anfrage zur Verfügung steht.

Ja, das Hotel bietet einen saisonalen Außenpool mit Salzwasser, der in der Regel von Ende März bis Oktober geöffnet ist.

Der Pool ist täglich von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Unser Pool verfügt über einen separaten Bereich mit einer Tiefe von ca. 50 cm, der für Kinder geeignet ist.

Ja, Citybikes und Mountainbikes stehen unseren Gästen auf Anfrage zur Verfügung.

Wir verfügen über keine eigenen E-Bikes, können jedoch auf Anfrage und mit Vorankündigung die Lieferung von E-Bikes eines nahegelegenen Anbieters organisieren.

Ja, unseren Gästen steht ein kostenloser Fahrradraum mit Lademöglichkeiten zur Verfügung.